沿海集团以社会责任提升核心竞争力

“健康住宅·母亲水窖”

——沿海集团以社会责任提升核心竞争力

摘要：以健康住宅领跑者——沿海集团“每卖一套新房，捐建一口母亲水窖”、携手业主和合作伙伴共建“健康住宅·母亲水窖”的慈善活动个案为范例，进行系统分析，探讨企业社会责任、企业公民行为与企业品牌“三度”、企业核心竞争力的关系，探寻出一条可持续发展、和谐共赢的典范企业公民道路。

关键字：社会责任 企业公民 母亲水窖 健康住宅

下文将以健康住宅领跑者——沿海集团捐建“母亲水窖”慈善活动、健康住宅品牌理念塑造进而打造企业核心竞争力为范例，为中国企业主动承担社会责任提供一个双赢的模式。

“健康住宅·母亲水窖”公益活动效益分析

“大地之爱 母亲水窖”项目是中国妇女发展基金会为解决国内干旱少水地区贫困家庭生活生存用水问题而设立的一个慈善项目，迄今已经为一百多万人解决了用水难题。沿海集团作为健康住宅的领跑者，致力于为城镇居民打造健康生活。沿海集团对于健康住宅和健康生活的不懈追求，与“大地之爱母亲水窖”项目对于缺水地区人民健康生活水平的持续提升，在理念、过程和结果上均有着高度的一致性。沿海集团作为“健康住宅·母亲水窖”大型公益项目的发起者，承诺“每卖出一套新房，就与业主共同捐建一口母亲水窖”，并动员内部员工、业主和合作伙伴一起捐建——预计从现在到2009年，将捐款不低于300万元人民币用于支持“健康住宅·母亲水窖”项目的建设。

2007年11月16日，在庆祝上市10周年暨成立17周年庆典晚会上，沿海集团携手业主和合作伙伴共建绿色家园的捐款仪式在京举行。沿海集团现场捐出首批善款100万元，发动合作伙伴现场捐助60万元，各界嘉宾现场捐助近10万元。此项善举得到了现场近10位省部级领导和300多位现场嘉宾的关注和赞扬，以及30多家主流媒体现场报道和持续的追踪报道。此后，沿海集团发动分布在全国六大区域13个重点城市的合作伙伴和内部员工积极参与捐助，在不到两个月的时间内又募集到善款近百万，而且使得“母亲水窖”项目得到当地政府、合作伙伴和主流媒体的高度关注，在全国各地掀起了“母亲水窖”热潮，使得更多的人了解和参与到“母亲水窖”项目。

四川省阿坝藏族羌族自治州茂县甘青村是沿海集团第一个捐建“母亲水窖”的村庄，村民们获得的实惠更为具体。

茂县甘青村青土湾组隶属于茂县县城凤仪镇，海拔1600米，年均气温11.0℃，无霜期215.4天，年均日照1549.4小时，年降水量486.3mm。该组距县城约2.5公里，位于半山地带，全组共38户，现有人口210人，羌族占全组人口的100％，全组共有耕地面积125亩，各类大牲畜200余头。

由于该组地理位置特殊，加之无自然水源供给，县城自来水因压力原因无法给予输送，造成该组长期以来人畜饮水困难。80年代为了解决饮水困难问题，从邻村取水（距离3.5公里）供至当地，后由于管道损坏十分严重，加之维护成本过高，该饮水方式报废。后该组一直依靠灌溉渠道供水（灌溉渠道距离过远，又暴露在露天环境之下，该组饮水极不卫生且无法保证村民饮水安全）。由于产业结构调整，到蔬菜、水果种植需水季节时，用水矛盾极大。近年来，由于天气异常，加之去年干旱情况严重，邻村水源来水量大大降低，而灌溉区内蔬菜、水果种植用水需求进一步增大，致使该组饮用水根本无法得到保障。

用水紧张时，全组人只能到县城购买自来水饮用，甚至直接饮用从该村建设的灌溉专用提灌站输送的未经处理的岷江河水，影响了该组群众正常的生产生活，给该组群众的身体健康带来了一定隐患。目前，该组灌溉水渠两侧已经被取水口凿得千疮百孔。在该组群众家中，家家都有一口甚至两三口用于储水的水缸，以便在有水来时能够及时储备。生活用水紧张，供水矛盾突出，给该组群众的生产生活带来了极大不便，也造成了一定的用水矛盾。鉴于该组群众饮水困难的实际，解决该组的饮水问题十分必要。

2007年10月25日，在中国妇女发展基金会副秘书长秦国英、四川省妇联主席曾清华、阿坝州当地党政领导等一行30余人的见证下，沿海集团与合作伙伴和业主共同捐建的“母亲水窖”在该村举行了简单而隆重的挖窖仪式。在这个自治州里，沿海将不但为一家一户建设单独的水窖工程，而且可建设以村为单位的小型集中供水工程。其中以一家一户的水窖工程大概花费1000元人民币/窖，以村为单位的小型集中供水工程预计将花费10万元人民币/村左右。这些水窖和小型供水工程将有效解决茂县缺水地区的生活用水问题，进而为当地群众脱贫致富奠定基础。甘青村13岁的小朋友杨雨涵高兴地对记者说，“今后可以痛快地洗个澡了”！

得到实惠和帮助的并非只有甘青村。沿海集团九个地区公司将进行对口捐建，每个地区公司将对口一个省捐建“母亲水窖”，捐建数量将根据沿海发动业主、供应商捐款的数量以及沿海卖出新房的数量而定。

捐建“大地之爱·母亲水窖”项目是沿海集团的最新善举。长期以来，沿海集团一贯用于承担社会责任，热心公益事业，先后向中国青少年发展基金会、福州长乐国际机场、厦门经济特区教育基金等单位捐资几千万元，积极贡献于社会公益、基础交通和教育等事业，致力于成为行业典范和优秀的企业公民。

社会责任有助于培育和提升企业的核心竞争力，这在“母亲水窖”项目上得到了较好的体现。

第一，社会责任有助于提升产品力

沿海集团以健康住宅作为发展战略，致力于成为健康住宅领跑者。

沿海集团是全国第一家与国家住宅中心签订“健康住宅”战略合作伙伴关系的开发商，全面引入健康住宅技术体系。沿海集团同时也是全国最早获得美国绿色建筑协会接纳的房地产开发商之一，旗下的北京沿海赛洛城是中国第一个绿色建筑LEE-ND项目，并成为全球示范项目。沿海集团全面引入绿色社区、建筑住宅评估体系，结合国家住宅中心的健康住宅体系，形成企业专有的产品体系和产品技术标准，从空气环境、日照采光、声音环境、社区场地、雨水处理以及材料装修等方面实现健康居住的人居环境。这些体系，结合各地项目的具体情况，因地制宜加以应用。目前，沿海集团在所有新开发项目全面推行健康住宅试点，目前已有四个楼盘被列入国家健康住宅试点项目，成为目前全国拥有健康住宅试点项目最多、项目分布区域最广的企业（覆盖国内四大气候区域）。

“母亲水窖”项目为平困干旱地区缺水家庭提供健康生活，与健康住宅所追求的目标是一致的。沿海集团的产品技术设计师和工程师，连同产品技术领域的合作伙伴，由于参与“母亲水窖”项目而加深了对健康住宅和健康生活的理解，焕发了新的工作热情。

第二，社会责任有助于提升营销力

“母亲水窖”项目落实到营销领域，就是慈善营销。自10月底沿海集团在四川启动首窖开挖仪式以来，慈善营销已在全国各地陆续展开。目前，在沿海集团各地的楼盘销售现场，均在显著位置树立了企业慈善墙和捐助榜，为每一个到访现场的人士留下了深刻印象。

“母亲水窖”项目突出了企业和楼盘在营销合作伙伴、潜在客户和业主心目中的光辉形象。在房地产开发商的整体形象有待继续改善的今天，沿海集团的慈善营销吹出一缕清风，得到了大家的高度认同。

在营销合作伙伴眼中，沿海是一个追求卓越、奉献社会的优秀企业，值得尊敬和合作；在潜在客户和业主眼中，沿海是一家常怀爱心、真情回馈社会的优秀发展商，其开发的楼盘值得信任、购买和居住。沿海与合作伙伴和业主共建绿色家园的善举，使得他们自身在服务沿海企业和购买沿海物业的同时，也为“母亲水窖”项目做出了应有的贡献。

第三，社会责任有助于提升生产力

沿海集团在“母亲水窖”项目的捐建过程中充当着火车头作用，带领全纬度客户共同前行。沿海集团的全纬度客户包括政府、投资者、供应商、媒体、咨询机构、消费者和员工。沿海集团的企业公民行为正面影响着这七个纬度的客户，在投资机会寻找与筛选、细化投资方案、可行性研究、合同谈判、正式签署合作协议、产品设计与工程建设、竣工投入使用和房地产资产管理等房地产开发价值链的各个环节，均有助于各方达成共识，提高作业效率和质量，从而提升整个企业的生产力。

第四，社会责任有助于提升文化力

“母亲水窖”项目在沿海集团内部也成了一场企业文化的盛宴和一次荡涤灵魂的心灵之旅。沿海集团一贯奉行“三创”精神，提倡和鼓励创业、创新（核心价值观）和创客户价值（核心目的）。“母亲水窖”项目刚刚启动，在沿海内部即已引起强烈共鸣：

沿海住宅地产集团，从总裁、总部员工到各地区公司的员工，慷慨解囊，一个月之内捐款超过30万元；

在沿海地产的带动之下，沿海控股总部、沿海商业地产集团、美佳物业总公司和沿海投资集团的领导和员工，纷纷加入捐款行列，继续扩大了善款的基数。令人务必感动的是，美佳物业总公司那些收入并不高的一线安保员，也争先恐后捐出善款，谱写了一曲感人的仁爱互助之歌！

最后，社会责任有助于提升品牌力

沿海集团创造性地将企业所要承担的社会责任，提升到企业品牌的高度，明确了绿色社区、健康住宅、和谐邻里、艺术空间的品牌内涵，将“健康住宅”作为企业的背书品牌，将社会责任转化为企业的核心竞争力，以“品牌统揽全局”作为企业的核心战略，从品牌“内化”和品牌“外显”双向努力，指导房地产开发价值链的各项业务活动，贯彻企业肩负的社会责任。

沿海集团推崇的“健康住宅，母亲水窖”公益活动，取得了良好的社会效益和经济效益：对于接受捐赠的人民来说，打开了他们通往幸福生活的一扇门，是他们新生活的基础和开始。对于政府和社会来说，促进了社会的可持续发展，为创建和谐社会贡献力量。对于企业来说，提升了企业的品牌知名度、美誉度和忠诚度，增强了企业品牌溢价能力和核心竞争力。

沿海集团积极承担社会责任的企业公民行为助推了企业的发展, 近三年以来企业经营业绩连年翻番, 取得了较好的经济效益。在此基础上, 企业的美誉度也大幅攀升。2004年-2007年, 沿海集团连续四年荣膺 "中国最具价值房地产企业品牌TOP10" 称号；2007年， 成功入选 “中国蓝筹企业”；2007年还荣获"中国健康住宅特别贡献奖"；11月份， 成为IGI会员（International Greenpeace Industry Development Association），并被国际绿色产业促进会授予权威“IGI绿色标识。”

不要等到了一个笑容才面露慈善（Don’t wait for a smile to be charitable... ）！

不要等到被爱了以后，才要去爱（Don’t wait to be loved in order to love）！

让我们从今天做起！

让我们就从现在做起！

这是沿海集团慈善宣言中的一段话。沿海集团将在创建行业典范和优秀企业公民的道路上继续前行……