2010年11月16日,沿海20周年庆典在北京饭店隆重举行,当天20多家全国性媒体到场,对沿海20年来在中国健康住宅领域的追求 、探索和实践进行了广泛报道 。之后 ,从2010年12月至2011年1月 ,媒体持续报道的热度仍然不减 :《参考消息》 、《中国房地产报》、《新地产》等30多家主流媒体对沿海20年品牌发展之路及健康住宅产品体系给予重点关注。
2011年1月7日《参考消息》以 "沿海集团形成健康住宅产品体系" 为主题 , 对沿海在健康住宅领域的努力与成就进行阐述,并肯定了沿海“健康住宅产品体系为营造绿色健康的居住环境提供切实可行的保障”
2010年12月27日 《中国房地产报》以“沿海集团:立足健康住宅、发展商业地产”为主题,报道沿海健康住宅技术在高端城市综合体产品体系的应用策略和操作方式,对沿海在这一产品领域内的表现给予厚望。
2010年12月刊《新地产》以“20年再起航,沿海地产领跑中国健康住宅”为主题,报道内容聚焦于庆典举办的“健康居住赢未来”高峰论坛,肯定了沿海对中国绿色健康住宅发展的贡献,认为沿海将引领中国健康住宅的发展。
2010年12月16日 《中国新闻网》以“致力于“健康住宅”基因建设,沿海获专家肯定”为主题,阐述沿海的健康住宅发展策略,肯定沿海在健康住宅领域的领跑者地位。
此外,《中国消费者报》、《国际商报》、《中国产经新闻》、《中华网》、《法制晚报》、《卓越理财周刊》、《今日楼市》、《和讯网》、《新浪网》、《搜狐网》等多家主流媒体也相继以新闻或专刊方式对沿海在健康住宅领域的成就进行专题报道。这些主流媒体为何非常关注沿海在健康住宅领域的探索 , 主要原因是沿海自身的企业特质 , 在走过的20年中 , 始终贯彻“行业责任”、“社会责任”和“顾客责任”三个方面的责任体系:
一、行业责任--沿海自2003年提出“ 健康住宅 ”品牌基因后,一直致力于健康住宅产品的探索及实践:全国首家与“ 国家住宅工程中心 ”建立健康住宅战略合作伙伴 、中国首批加入美国绿色建筑协会 、分布全国不同城市的“ 国家健康住宅试点/示范 ”项目,2010年全产品系列的“沿海健康住宅产品规划”和沿海“未来 deville”健康住宅体验中心开放等,引领着中国房地产健康住宅的发展。
二、社会责任—沿海自成立之初起,在自我成长的同时,不忘回馈社会:资助城市基础设施建设、抗洪救灾、捐资助学、资助公共卫生建设、参与“母亲水窖”等。目前形成以健康生活为核心、以慈善公益为载体的社会责任体系。
三、顾客责任--2008年,沿海集团建立业内第一家全国性客户服务中心“沿海400”,用于集成客户诉求的资讯受理、任务分派、任务实施跟踪监控、客户满意度分析等服务管理,这是中国房地产行业在客户服务体系上的重大创新。通过贴近每一位业主,使业主与开发商在产品品质、服务质量等方面建立便捷、有效的沟通平台,不仅能有效解决客户诉求,而且还推动开发商在产品和服务上的提升。
“三大责任”体系,体现沿海的“企业公民”精神。沿海20年来的品牌建设获得业主 、行业 、社会和媒体的高度认同,这也说明沿海定位为“中国健康住宅领跑者”战略的正确性。