不得不承认，在当代中国，20年来几乎没有一个行业能够像房地产一样跟民众的生活联系得如此紧密，也没有一个行业能够像房地产一样能够使民众的关注点持续集中起来。而伴随着时代的发展，房地产行业也将越来越承担着改变中国城市面貌的巨大责任。因此它也演绎着一个重要产业在成长初期所发生的一切故事。自发端以来，围绕着这个行业的宏观调控政策就从来没有停止过，并几年一次地不断反复：“春天”与“夏天”的争论，“泡沫”和“泡沫将要破灭”的预言，“风险”与“风险防范”的博弈，“压缩”与“紧缩”的禁令等，无不影响着这个行业。 11月16日，北京饭店，“为创想的蓝——20年再起航暨沿海集团二十周年庆典”活动盛大举行。20年荏苒，沿海集团走出厦门，以百川归“海”的气势，在华夏之东北、华北、华东等六大区域遍地开花，实现了跨区域经营的全国化布局。二十年，从开辟鸿蒙，率先投入房地产业的洪流，到高歌猛进，高擎健康住宅的大旗，沿海集团的发展之路，印证了一个优秀房地产企业的责任与使命，一个产业的光荣与梦想。

健康住宅 以人为本的建造

健康住宅是一切从居住者出发，满足居住者生理、心理和社会等多层次需求，使居住者生活在健康、安全、舒适、环保的居住环境中的住宅和住区。“健康住宅”从历史的角度和可持续发展的目标，提出了围绕人们居住环境与人类健康的相关问题，号召人们以居住与健康的新价值观，重新审视我们的住宅建设行为，促进健康住宅事业的发展，共同建设健康、安全、舒适和环保的人居环境工程。

早在2003年，沿海集团就确立了“健康住宅”的品牌基因，并最终在2004年7月走到了健康住宅的关键一步——沿海集团率先与国家住宅中心建立了全国首家“健康住宅”战略合作联盟。一年后，沿海集团成为中国最早加入美国绿色建筑协会，引入美国LEED－ND体系对社区进行绿色认证的房地产企业，并按照LEED－ND绿色建筑体系进行设计。此时，绿色住宅的概念还未广为人知，比起2009年末国内企业一拥而上，借哥本哈根世界气候大会的低碳概念包装产品，更是足足早了六年。

要想成为领先于行业的优秀企业，仅仅依靠超前的战略眼光是不够的。企业对自己的高要求也是衡量优秀企业的重要标准之一。沿海集团在2005年初，即明确要求全国所属的20多家子公司，在研究各类顾客群体健康价值诉求的基础上，从设计、建筑材料的选择、建筑施工工艺的选择、住宅运行维护等多方面贯彻健康住宅的理念。要求健康住宅的元素必须在新开发项目里予以选择性运用和实施，对采取健康住宅理念和建设元素的项目可在适当范围内增加建筑成本。

而为了适应国家建设资源节约型、环境友好型社会，促进社会可持续发展的要求，2007年初沿海集团在总结前期健康住宅实践上，对采用新方法、新科技，节能减排住宅方面有规划设计，对采用节能的材料优先选用，目前沿海集团正尝试把健康住宅、绿色环保、节能减排作为选择供应商的合作要求。

以健康住宅领跑者姿态出现在公众面前的沿海集团完成了企业品牌的打造，而沿海集团的品牌进程为发展中的房地产业提供了一个可行的进化路径：在不确定的市场环境中，一个企业清晰的价值取向、明确的产品规划以及高度统一的企业核心战略，最终能够影响或改变这个行业。

责任为先 领跑责任地产

在二十年的健康住宅实践中，沿海集团通过将健康住宅理念、技术体系、建设体系、评估体系有机融合，逐步形成了体现沿海集团品牌内涵的“健康住宅产品体系”，为营造绿色健康的居住环境、创造健康生活空间提供切实可行的保障。

然而在时代发展的大趋势下，以健康住宅领跑者姿态出现在公众面前的沿海集团并没有停止继续探索的脚步。2007年，沿海集团独创顾客责任、行业责任和社会责任三大责任为主的“沿海CIS责任金字塔”体系，从健康住宅的领跑者，逐步发展成为“责任地产”的领航者。这不仅仅是对产品和理念的创新，更是对房地产精神文化层面的探索。很好地阐释了“地产改变中国”的主题追求——革命、变化、历史、创新是推动这一变革的物质和文化力量。

从健康住宅的领跑者，到责任地产的领航者——一脉相承而又顺理成章。自此，除了健康住宅外，沿海品牌更因为“责任”二字而格外引人瞩目。

而沿海根据三大责任体系发展而来，看似抽象的品牌体系都有有效的工具管理，落实和执行的基础。以社会责任的实践为例，沿海捐资几千万元积极贡献于社会公益、基础交通和教育等事业，包括向中国青少年发展基金会捐款、为福州长乐国际机场捐款，向厦门经济特区教育基金捐款等等。沿海与中国妇女基金会展开专项合作，捐款300余万元在全国启动“健康住宅?母亲水窖”大型公益活动，承诺“每卖出1平米捐赠1元钱，用于建造母亲水窖。”这称得上是一件上善若水之举。“5?12地震”期间，向都江堰红十字会实施定向捐赠人民币150万元，资助都江堰疾控中心大楼实施加固及修缮，并以此成为沿海集团参与灾后重建的开端。

除了社会责任外，为客户提供负责的产品更是一个企业的应有之义。2008年，沿海首创全国性客服系统--沿海400，举集团之力，酝酿了一年多时间，开发出一整套全国性客户服务体系。它通过沿海集团内全国统一客户服务号码来受理客户服务，并以强大的IT体系和内部管理体系作支撑，是中国房地产业内首个集团级客户服务中心，打破了地产界无全国统一服务中心之僵局，是地产服务领域的新突破，为顾客开辟了一条畅通无阻的沟通渠道。

沿海推行针对消费者维度的顾客责任，针对供应商、投资者、媒体、咨询机构维度的行业责任，以及针对政府维度的社会责任三大方面，以实现沿海集团全价值链、全维度客户覆盖的理念，沿海将从健康领跑，继而做到责任地产的领跑。

创想20年 追求基业长青

房地产行业以什么样的方式解答前行动力的路径？已经在行业的兴衰涨落和企业的起伏锤炼中积累了足够经验的沿海集团给出的答案是：责任是引领未来中国房地产健康发展的必由之路，以责任地产为己任，搭建责任体系，为客户创造更多价值。

在审视了自身的发展历程和行业的发展道路之后，沿海集团重新定位了企业发展，明确企业的使命、目标和发展策略，为未来的发展做出了明确规划。

沿海集团构建了一个立体式的价值观念。在企业战略层面，沿海集团信奉：公信、健康、“三创”；在企业运营层面：聚焦、专业、务实；在企业管理层面则是：组织、人本、开放。从狭义上说，沿海集团的核心理念可以表述为，坚持企业的价值经营，坚持客户利益。

创想沿海，创想二十年！11月16日，“为创想的蓝20年再起航”暨沿海集团二十周年庆典的盛大举行，完美全面的诠释了沿海集团作为我国健康地产和责任地产领跑者的精神内涵，标志着内涵丰富的“创新、责任、健康”又在沿海集团文化的轴心下得到了升华，也代表着沿海集团——在创业、创新、创顾客价值的“三创”价值观引导下、坚持健康住宅的社会与行业责任、在“构筑艺术空间、缔造健康之家”的企业使命下，再次构筑为创想的蓝！

庆典活动现场，沿海集团携手联合国人居署、绿色亚洲人居环境协会共同打造的“为创想的蓝之《健康居住赢未来》暨中国健康住宅高峰论坛”正式启幕，该论坛从专业的高度对我国健康住宅的未来进行全面的预测和解读，彰显了沿海集团唱响未来，致力于基业长青、奉献健康住宅的宏大使命。

从成长角度剖析中国企业经营和管理取向的书籍：《沿海而上——破解中国房地产企业基业长青的密码》，也在庆典活动现场举行了隆重的新书首发仪式。该书由上海三联书店出版发行，首次公开揭秘沿海集团二十年基业长青的成长秘籍。它记载着过去20年中国房地产行业跌岩起伏的发展历程；记载着中国房地产行业从复苏向快速发展的转变；记载着中国百姓住房从“居者忧其屋”到“居者有其屋”，并推进“居者优其屋”演变趋势的背景下，沿海集团在健康住宅领域的探索与追求，在“三创”核心价值观下对战略、管理和经营等价值活动的取舍。

在首发仪式上，沿海集团承诺：每卖出一本《沿海而上——破解中国房地产企业基业长青的密码》，将捐赠100元给北京和平发展基金会用于公益事业。

“成功源于卓越，信用成就品牌”沿海集团把信誉写进了自己的宪法《沿海基本法》，这就是“三承”：承担、承认、承诺。中国建设银行卓越信用卡，是建设银行为极少数信用优质的企业发行的专属信用卡。在沿海成立20周年庆的日子，由深圳分行信用卡部总经理张强先生与沿海集团董事、执行总裁蔡少斌先生上共同主持的中国建设银行、沿海集团卓越信用卡授卡仪式也在活动现场盛大举行，此举充分证明了社会各界对沿海集团“三承”精神的认可和肯定。

我们看到，在中国房地产行业跌宕起伏的20年发展历程中，沿海集团不仅是见证者，更是亲历者、探索者和胜利者。我们相信，在未来中国实现全面小康社会的20年终，它或将成为下一个更为理性、平稳、健康的房地产时代开启的代表者。