“魅力400,服务改变中国”评选活动正式开幕
【2008-10-21】


她们,正在用微笑的魅力影响地产界,以专业的服务精神改变中国。

她们,给秋风萧瑟的地产行业带来一抹明丽色彩,也是她们,这些全国首家房地产呼叫系统的客服专员们,开启了中国地产服务业的崭新篇章。

她们被亲切的称为——沿海400宝贝。

事实上,在过去的几个月里,她们早已不仅仅是沿海集团的宝贝,更是整个地产行业和服务行业的视线焦点。她们现在所从事的工作,不仅因其开创性和前瞻性而受到业界的广泛关注,更因为过去几个月中所取得的闪亮成绩,而一跃成为传媒界聚光灯下的宠儿。

2008年10月20日正式启动的“魅力400,服务改变中国”评选活动上,沿海400宝贝们将拉开神秘面纱,将一一在公众面前亮相,竞选“沿海400客服之星”等称号。

她们也开博客——沿海400宝贝们的私人Blog将在本次评选中集体亮相。她们对幸福的理解,她们面对诱惑时的彷徨,她们对微笑和服务的理解,都将在博客中一一呈现。

她们也会哭鼻子——沿海400宝贝不会始终都是“微笑天使”。在竞选活动中,现场嘉宾将模拟业主提出各种各样的刁钻问题,宝贝们是否能从容得体的应对?这场大大考验宝贝们知识和沟通能力的竞选,会让哪位宝贝含着眼泪努力微笑?

微笑背后的美丽心灵——能否给打通电话的业主在第一时间留下良好印象,取决于宝贝们的服务态度,但这个PK环节,并非仅仅靠微笑就能表达出来。400宝贝对待业主是否用心,是否真心,都将在业主服务PK环节进行展示。

多才多艺的美丽宝贝——书法、舞蹈、厨艺……在专业化的表情和工作背后,她们一样是青春年华的女大学生,她们同样有着对美的不懈追求。在竞选的才艺环节,网友们将欣赏到400宝贝们丰富多彩的才艺展示。

我们都曾经是严苛的用户、是挑剔的业主,在接受地产服务的同时,又抱怨着这个行业的不成熟。请来看看沿海400宝贝们背后的努力,她们的魅力,让全国首家房地产呼叫系统日渐完善;她们的如花笑靥,让地产服务不再僵化;她们的快速高效和高度专业化,改变了公众对开发商的态度。她们选择了这份工作的同时,也注定要为中国地产服务业的创新、启蒙奉献自己的智慧和才华。

400宝贝 花样美丽——这些既普通又不普通的400宝贝们,将在此次评选活动中,由网友和沿海400高层、新浪房产频道主编、媒体记者共同组成的专家评审团评选出“我最喜爱的400宝贝”“最专业宝贝”“最热心宝贝”等荣誉称号。

粉丝与宝贝同时领奖——积极参与评选的粉丝和网友们,也将获得本次评选活动组委会送出的多样奖品。如果400宝贝的粉丝们通过新浪博客的竞猜与评选结果一致,或者在本次评选活动的新浪官网参与过投票评选,都将有幸获得组委会送出的价值200元到500元不等的“幸运粉丝”或“幸运网友”奖品,同时,积极参与本次活动网友还将有幸获得“每周幸运参与奖”等奖项,只要你记得留下真实的姓名、联系电话和身份证号码,大奖或许就会在你所喜欢的400宝贝胜出的同时,给你一份特别的惊喜。

在各个行业,服务都变成了行业发展的重要元素,作为各行业中的客服系统,是最神秘,却又最直接服务客户的人群,沿海400宝贝,代表整个行业,由后台走向台前,展示自己微笑的魅力。

她们不再是枯燥的001、002、003号客服专员,她们不再是标准化的客服样板和模范微笑。这些揭开中国地产服务业崭新一页的400宝贝们,将在“魅力400,服务改变中国”评选活动中,展现她们工作时的美丽、工作之外的个人魅力。投出你手中的宝贵一票,选出你喜欢的400宝贝,让魅力400,真正地改变中国!


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宝贝评选网络专题:http://bj.house.sina.com.cn/focus/yhbaby/index.html

·沿海400宝贝博客圈

http://q.blog.sina.com.cn/coastalbaobei

·沿海400官方博客

http://blog.sina.com.cn/coastal400

·沿海400服务体系官方网站

http://www.coastal400.com/

·沿海400启动仪式

http://bj.house.sina.com.cn/focus/yh400qd/index.html

·沿海集团网站