沿海集团战略管理部总经理陈昕：沿海的创新与移动互联网思维有异曲同工之妙

《沿海视界》：互联网思维是最近的热门话题，您如何理解移动互联网思维和互联网思维的差异？移动互联网思维给房企带来的最大启示是什么？

陈昕：移动互联网和互联网最明显的差异是“有线”和“无线”的差异，无线的技术革命带来颠覆性的变革。所谓“有线”要受到条件的限制，“无线”则是无处不在的；另外，二者是设施设备的差别，互联网更多指的是PC机，移动互联网则随时随地都可以带在身边。两者也是“有限的状态”和“无限的状态”的差别，有线状态下，思维也受到限制，移动互联网则“线”和“限”都没有，给人们带来的空间也是无限的，这是两者最大的差别。

移动互联网不仅对房企包括对整个经济带来的是颠覆性的改变，核心是对终端消费者的改变。一是人们获得资讯的行为发生很大变化，互联网之前，人们获得资讯是一种被动行为，互联网之后，人们获得资讯则由被动变为主动；移动互联网更使得人们对讯息的获得随时随地，更主动。二是改变人们的消费行为，人们的消费行为很多都可以在移动互联网上实现，为人们的消费提供了更大的便利性。因此，针对移动互联网时代的消费特点，企业在产品和服务研发上要进行创新，跟上时代变化。

《沿海视界》：移动互联网给人们带来的不仅是技术上的便利性，事实上，移动互联网思维更是一种创新思维，是一种建立平台和生态系统的思维。沿海集团近几年在创新建立平台方面，有哪些构想和实践与移动互联网思维相契合？

陈昕：这两年，沿海集团在做的就是建立平台，希望建立起房地产产业链上下游的平台。沿海的创新是商业模式的创新，我们的定位从开发商转为运营服务商。传统的开发商是产业上游和下游的价值链统筹，是“重资产”模式，是资金密集型，且各个链条封闭，投资回报周期长；沿海在这方面是有突破的，我们转型做“轻资产”，就是以小股东的方式开放平台，即在投资阶段向其他投资商开放，在做产品时，也会向供应商开放。

目前，沿海集团建立了沿海创投、沿海创展、沿海创想、沿海创建四个板块，各板块之间既封闭又开放，比如，创投拿到的土地，既可以给沿海做，也可以与其他合作伙伴合作，所以说，整个生态链是开放的。又比如，沿海创想板块不仅搭建了基金和未来之家的平台，也搭建了投资运营和物业管理的平台。沿海和其他房企的差异性更多地表现在价值链是开放的，从而吸引更多的投资合作伙伴加入其中。这也是移动互联网思维给我们的启发，即要把平台搭建好，传统的房企价值链是封闭的状态，是“独乐”，而沿海搭建的是开放性的平台，是“众乐”。正因为如此，沿海集团的创新与移动互联网思维有着异曲同工之妙。

《沿海视界》：改革的道路充满着未知数，既充满喜悦，也包含艰辛。那么，沿海集团在创新和改革的过程中需要克服哪些困难？

陈昕：改革的过程一定是认识和思维转变的过程。我们本身对互联网和移动互联网思维都存在着一个由浅入深的过程。但我始终认为，沿海集团是个可塑性很强的企业，有很多潜力尚待挖掘，“摸着石头过河”一点也不为过，改革是需要时间的。总之，沿海的创新目前还处于起步阶段，突破也是有的，比如营销模式的创新、圈层经营模式的创新以及创想板块正在探讨的有关健康商城方面的创新，都在酝酿当中。

《沿海视界》：在创新过程中，沿海集团各业务板块之间如何更好地相互协调？实现1+1﹥2的效果？

陈昕：移动互联网更多改变的是企业与市场、与客户的沟通界面。就企业内部而言，沿海创投作为沿海系房地产专业投资银行商，业务范围包括一级土地整理、旧改和股权投资等。沿海创投做完一级土地开发后，通过引入战略投资者实现“变重为轻”，然后交给沿海创展板块做开发运营，沿海创投通过土地整理获得投资收益，另外沿海创投作为项目股东还可通过开发运营获得股东收益。沿海创展作为沿海系的房地产项目运营服务商负责提供项目开发运营、专业管控和品牌服务，将前期定位、策划完成后交给沿海创建去施工管理，沿海创展从中获取管理服务费用。沿海创建作为沿海系的以施工建造为主营业务的房地产综合增值服务商，其核心专长是施工总承包、专业配套工程、建筑项目管理咨询服务业务等。沿海创想作为沿海系的绿色健康生活服务商和金融服务商，下辖沿海基金、未来之家设计院、未来之家物流公司、美佳物业公司、软件公司及新业务发展公司等。实际上，沿海集团将房地产价值链各环节进行分段管理，然后向社会资源开放其价值链，这也确保了沿海集团在每个阶段都可以“进退自如”。

沿海集团各业务板块既独立运营，又相互协同。沿海集团比一般房企需要处理更多的跨板块协调，各个板块不仅要处理好自己板块内部的协调，更要考虑到下游板块的需求。另外，还需处理好集团大品牌与各个板块品牌如何联动的关系。这样才能发挥“1＋1＞2”的作用。就外部而言，各业务板块都有各自的圈层，这些圈层的客户有些是交叉的，有些是独立的。未来，我们就是要通过移动互联网将这些圈层资源进行有效整合，形成圈层聚合效应，赢得“无限”生态链突破。

《沿海视界》：沿海集团致力于打造“中国健康地产价值缔造领先服务商”。未来，在构建新的发展平台和新的转型模式中，如何更充分地利用移动互联网思维在激烈的竞争中取胜？

陈昕：一是沿海未来坚持“轻资产”的商业模式，这种商业模式的本质是开放价值链，搭建大舞台，扮演运营服务商的角色。在这个过程中，逐步摆脱传统房地产企业的“重资产”商业模式。

二是坚持沿海特色。继续在健康住宅领域，做我们的品牌产品，这些系列品牌产品继续延续绿色、科技、环保的建造理念，同时在不同的城市项目中加以实施运用。“健康地产价值缔造领先服务商”，既凸显运营服务商概念，也着重强调了我们一如既往地延续着“健康住宅”品牌产品不动摇。

三是如何利用互联网来实现增值服务，培养新的业务增长点。现在初步规划是用微信、微网站和物联网，三网合一的方式。我们的官方微信，可以随时提供关于沿海集团的企业资讯和最新的话题交流探索；微网站，包括投资窗口、在售项目网站、物业管理网站，客户对投资项目可以进行选择和合作，合作商也能通过网站及时查看项目合作进展情况。

未来，沿海集团正在规划“健康商业城”新构想，这一构想一旦实现，沿海的业主们即可通过互联网以及移动互联网实现网上消费。